Un Go-Live exitoso no es un accidente. Es el resultado de una metodología clara, fases bien definidas y la disciplina de respetarlas aunque el calendario presione. Así es como implementamos.
Cada fase tiene entregables concretos, criterios de aceptación y responsables definidos. No avanzamos a la siguiente fase sin cerrar la anterior.
Se define el alcance, el equipo de ambos lados, el gobierno del proyecto y el cronograma. Antes de tocar el sistema queda por escrito quién decide qué y con qué criterios se va a medir el proyecto.
Levantamiento de la operación real en piso: producción, compras, inventarios, calidad y finanzas. Documentamos cómo trabaja hoy su empresa y dónde están las brechas contra lo que Kinetic resuelve de forma estándar.
Diseño del modelo objetivo en Epicor Kinetic: estructura de compañías y plantas, modelo de datos, decisiones de configuración y qué se resuelve con el estándar frente a lo que exige desarrollo.
Configuración de Kinetic según el diseño aprobado, desarrollo de las extensiones necesarias, construcción de las integraciones y preparación de los ambientes de trabajo.
Carga de catálogos, saldos e históricos, y pruebas de ciclo completo con datos reales de su operación: de la orden de venta a la entrega, y de la orden de trabajo al costo.
Los usuarios prueban y aceptan sus propios procesos. En paralelo se forma a los líderes internos bajo el modelo Train the Trainer y se arma el plan de corte: qué se migra, cuándo se apaga el sistema anterior y quién responde por cada paso.
Corte a producción con el equipo de NIMBUS XP en la operación. Se ejecuta el plan de arranque, se acompañan las primeras transacciones de cada área y se resuelve la fricción en el momento.
Acompañamiento intensivo después del arranque. Se estabiliza la operación, se atienden las incidencias con prioridad y se cierra el primer ciclo contable completo antes de pasar al soporte continuo.
La mayoría de los partners de ERP tienen un interés estructural en que sigas dependiendo de ellos. Sus modelos de negocio lo requieren.
Nosotros no. Nuestro éxito se mide en que a los 12 meses de Go-Live, su equipo opera con autonomía real y nos llama para proyectos de expansión, no para preguntas de uso básico.
Cada área tiene a su propio experto en Epicor formado por nosotros.
Procedimientos adaptados a su operación, no manuales genéricos de Epicor.
Menos llamadas de soporte básico = menor dependencia de consultores externos.
Cuando el equipo entiende el sistema, lo usa. La adopción no se fuerza — se construye.
Empiece con el evaluador gratuito para saber exactamente por dónde comenzar.